企源知识库

接触中服务营销策略包括()
A、“真实的瞬间”策略
B、自助服务策略
C、服务差异化策略
D、内部营销策略
E、服务再现策略
【正确答案】：AB
【题目解析】：服务营销策略包括接触前服务营销策略、接触中服务营销策略和接触后服务营销策略三个方面。其中，接触中服务营销策略包括“真实的瞬间”策略和自助服务策略。