与货物相比,服务特征有( )
与货物相比,服务特征有( )
A、产品无形性
B、不能储存
C、技能依赖
D、可长久储存
E、产品有形性
【正确答案】:ABC
【题目解析】:与货物相比,服务更体现为一种经济活动、一种生产过程。对于绝大多数服务,具有产品无形性、不能储存性、技能依赖性和管制差异性特点。

Top