具有高超临床经验的外科医生在每次手术时的精力和心理状态都太一样，这体现服务具有
A、无形性
B、不可分离性
C、可变性
D、易消失性
【正确答案】：C
【题目解析】：该题考查对服务营销特点的理解。服务营销的特点包括无形性、不可分离性、可变性和易消失性。服务具有高度的可变性，因为服务取决于由谁来提供及在何时和何地提供。所以C项是正确选项。无形性，即服务是无形的；不可分离性，即服务的提供和消费是同时进行的；易消失性，即服务不能存储。所以A、B、D三项都不是正确选项。可见，能否正确回答这个问题的关键，在于明确服务营销的特点。
