背景材料:
阿拉伯人在社交活动中常邀请对方喝咖啡。曾经有一位美国商人拒绝了沙特阿拉伯人请他喝咖啡的友好提议。这种拒绝在阿拉伯世界被认为是对邀请人的侮辱,结果这位美国商人因此而丧失了一次有利可图的商机。
德国人在绝大多数时候都穿礼服,但无论穿什么,都不会把手放在口袋里,因为这样做会被认为是粗鲁的。德国人很守时,如对方谈判者迟到,德国人就可能会很冷淡。另外,德国人不习惯与人连连握手,若你与他连连握手,他会觉得惶惶不安。问题:
(1)上述材料共同体现了影响国际商务谈判风格的哪种文化因
背景材料:
阿拉伯人在社交活动中常邀请对方喝咖啡。曾经有一位美国商人拒绝了沙特阿拉伯人请他喝咖啡的友好提议。这种拒绝在阿拉伯世界被认为是对邀请人的侮辱,结果这位美国商人因此而丧失了一次有利可图的商机。
德国人在绝大多数时候都穿礼服,但无论穿什么,都不会把手放在口袋里,因为这样做会被认为是粗鲁的。德国人很守时,如对方谈判者迟到,德国人就可能会很冷淡。另外,德国人不习惯与人连连握手,若你与他连连握手,他会觉得惶惶不安。问题:
(1)上述材料共同体现了影响国际商务谈判风格的哪种文化因素?
(2)阿拉伯人的谈判风格有哪些?
(3)德国人的谈判风格有哪些?
【正确答案】:(1)风俗习惯。
(2)看重信誉;谈判节奏缓慢;重视谈判的早期阶段;中下级谈判人员的意见或建议被高度重视;坚持使用代理商;极爱讨价还价;注重小团体和个人利益(每点 1 分,答出其中任意 5 点即可)
(3)严谨保守;讲究效率;自信固执;崇尚契约;非常守时;重视礼节(每点 1 分,答出其中任意 5 点即可)
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