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要把握或抓准说服的最佳时机，应当注意的情况有（　）。
A、问题初露苗头之时
B、渴望友谊和温暖之时
C、初次犯错误感到愧疚之时
D、瓜熟蒂落之时
E、当对方的过度疲劳已经解除之时
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：要把握或抓准说服的最佳时机，应当注意以下五种情况。（1）问题初露苗头之时。（2）渴望友谊和温暖之时。（3）初次犯错误感到愧疚之时。（4）瓜熟蒂落之时。（5）当对方的过度疲劳已经解除之时。参见教材P277-278。掌握“了解、说服他人的技法”知识点。