产品质量特性包括（）
产品质量特性包括（）
A、产品性能
B、安全性
C、产品可靠性
D、经济性
E、产品寿命
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：产品质量战略的影响因素可从以下八个方面来分析：(一)产品性能；(二)产品特征；(三)产品可靠性；(四)产品一致性；(五)产品耐用性；(六)产品可修复性；(七)产品的外观；(八)产品质量的被感知性。P211-P212
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