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商品的品质是下列哪些因素的综合?（）
A、外形
B、色泽
C、外观形态
D、内在素质
【正确答案】：CD
【题目解析】：商品的品质，亦称商品的质量，是指商品内在素质和外观形态的综合，是商品适合一定用途、满足用户需要的各种特性。具体见书P201