原苏联心理学家彼得罗夫斯基设计了一个实验:被试者是一些四年级、七年级和九年级的学生。给学生一张问卷,其中有几条关于道德问题的判断,学生应对这些判断表示赞成或反对。问题很简单,每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之后,把这些道德的判断列入一张更长的项目单之中,而在学生回答之前给予暗示,指明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下,只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意,绝大多数人并没有改变主意。(1)这一实验结果说明了什么管理现象?出现这一现象的原因是什么?(2)个体对团体的压力
原苏联心理学家彼得罗夫斯基设计了一个实验:被试者是一些四年级、七年级和九年级的学生。给学生一张问卷,其中有几条关于道德问题的判断,学生应对这些判断表示赞成或反对。问题很简单,每个学生都能根据公认的准则做出回答。过了一段时间之后,把这些道德的判断列入一张更长的项目单之中,而在学生回答之前给予暗示,指明其他人都赞成错误的判断。在这种情况下,只有极少数人接受暗示、屈从压力而改变其原来的主意,绝大多数人并没有改变主意。(1)这一实验结果说明了什么管理现象?出现这一现象的原因是什么?(2)个体对团体的压力不予接受时的表现类型还有哪些?(3)如何在管理实际中进行有效的团体压力的管理?
【正确答案】:(1)说明的管理现象是集体主义自决。产生这现象的原因是团体压力并不是人们改变主意的关键因素,在这种情况下,关键因素是遵循集体的崇高理想、目标和价值观念。(2)表现类型还有反从众和独立。(3)团体压力有积极的和消极的区分,在管理工作中,要善于利用沿着正确方向发展的团体压力;要善于分析“不从众”者的情况,对“集体主义自决”的不从众者,不但不能对其施加压力,而且要给予支持;应该尽量避免用压制的方式对待群众中的不同意见,特别是要注意保护和支持群众的独创精神。
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