结合实际试论述组织文化建设的步骤及塑造组织文化时应遵循的心理机制。
【正确答案】：一、组织文化建设的步骤： 1、调查分析阶段。该阶段旨在客观、全面、准确地了解和反馈现有组织文化状况、组织成员的心态和舆论等，为建立与创新组织文化提供依据。 2、总体规划阶段。该阶段旨在增强组织文化工作的计划性和建立组织文化目的性与有效性。 3、论证试验阶段。该阶段旨在验证上述工作的可行性，了解各方面对拟订方案的认可和支持程度，及时发现并修改其中不合理部分，完善方案，减少盲目性。 4、传播执行阶段。该阶段是建立组织文化的中心环节，是将规划变成现实，解决旧问题建立新文化的阶段。 5、评估调整阶段。该阶段旨在对组织文化总体规划及执行效果进行测量、检查与评估，找准问题，调整偏差。 6、巩固发展阶段。 二、在塑造组织文化时应遵循以下心理机制： 1、注意心理定势 2、重视心理强化 3、利用从众心理 4、培养认同心理 5、激发模仿心理 6、化解挫折心理
【题目解析】：此题考点是组织文化建设的步骤和组织文化建设的心理机制。一、组织文化建设的步骤： 1、调查分析阶段。该阶段旨在客观、全面、准确地了解和反馈现有组织文化状况、组织成员的心态和舆论等，为建立与创新组织文化提供依据。 2、总体规划阶段。该阶段旨在增强组织文化工作的计划性和建立组织文化目的性与有效性。 3、论证试验阶段。该阶段旨在验证上述工作的可行性，了解各方面对拟订方案的认可和支持程度，及时发现并修改其中不合理部分，完善方案，减少盲目性。 4、传播执行阶段。该阶段是建立组织文化的中心环节，是将规划变成现实，解决旧问题建立新文化的阶段。 5、评估调整阶段。该阶段旨在对组织文化总体规划及执行效果进行测量、检查与评估，找准问题，调整偏差。 6、巩固发展阶段。 二、在塑造组织文化时应遵循以下心理机制： 1、注意心理定势 2、重视心理强化 3、利用从众心理 4、培养认同心理 5、激发模仿心理 6、化解挫折心理
