试述模拟面谈的含义及优缺点。
试述模拟面谈的含义及优缺点。
【正确答案】:答:模拟面谈是角色扮演的一种形式,一般是由主试者的助手扮演某一角色,与被测评者谈话。主试者的助手可以扮演被测评者拟任职位的下属、客户或其他可能与被测评者在工作中发生关系的角色,甚至可以充当被测评者进行采访的电视台记者。
按照具体情境的要求,主试者的助手可以向被测评者提出问题、建议或反驳被测评者意见,拒绝被测评者的要求等。被测评者必须与主试的助手进行交谈以解决他所要解决的问题,由主试对面谈的过程进行观察和评价。这个项目主要考察候选人的说服能力、表达能力 以及灵活性和敏捷性等。
这一方法的优点是费时较少,一般给被测评者10-15分钟的准备时间,然后利用15-30分钟的时间进行正式的谈话。对于缺乏经验的管理人员进行培训,这也是一种很好的方法。当然,这种方法也有其不足之处:一是它需要一个人来扮演某一角色与被测评者进行交谈,増加了人员的需要;二是扮演者与不同的被测评者交谈时可能会有不同的表现。P207
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