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为提高服务质量，某酒店对员工开展服务行为规范化管理活动。该活动属于（）
A、高层管理活动
B、中层管理活动
C、基层管理活动
D、战略管理活动
【正确答案】：C
【题目解析】：企业基层管理的对象是作业层。作业层在工业企业里通常指的是生产车间，在商业企业里是门市部即店堂，在服务业企业里就是作业场所。