谈判过程中沟通的总体目标可以概括为（　）。

谈判过程中沟通的总体目标可以概括为（　）。
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    沟通准备主要包括（　）。

    沟通准备主要包括（　）。
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      谈判的语言沟通过程是借助（　）等手段进行的。

      谈判的语言沟通过程是借助（　）等手段进行的。
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        谈判过程中的听有多种类型，哈利斯和莫兰将听的行为概括为（　）。

        谈判过程中的听有多种类型，哈利斯和莫兰将听的行为概括为（　）。
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          在谈判过程中，谈判者可以运用的倾听技巧有（　）。

          在谈判过程中，谈判者可以运用的倾听技巧有（　）。
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            谈判中提出的问题应遵循的原则有（　）。

            谈判中提出的问题应遵循的原则有（　）。
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              以下问题中，属于谈判中易于处理的问题的有（　）。

              以下问题中，属于谈判中易于处理的问题的有（　）。
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                以下谈判问题中，属于难于处理的有（　）。

                以下谈判问题中，属于难于处理的有（　）。
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                  在谈判中，谈判者可以运用的提问的技巧有（　）。

                  在谈判中，谈判者可以运用的提问的技巧有（　）。
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                    在谈判沟通中，答问时应遵循的原则有（　）。

                    在谈判沟通中，答问时应遵循的原则有（　）。
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                      非语言符号的性质包括（　）。

                      非语言符号的性质包括（　）。
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                        非语言沟通的作用主要体现在（　）。

                        非语言沟通的作用主要体现在（　）。
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                          非语言沟通中的障碍有（　）。

                          非语言沟通中的障碍有（　）。
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                            一般来说，由人的主观认识所造成的沟通误差主要体现在以下几个方面（　）。

                            一般来说，由人的主观认识所造成的沟通误差主要体现在以下几个方面（　）。
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                              谈判沟通中，说服的作用有（　）。

                              谈判沟通中，说服的作用有（　）。
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