同理心

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    结构性裁员

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      员工心理危机

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        简述员工关系的特征

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          简述与工作有关的工作满意度的决定因素

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            简述员工参与管理的主要形式

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              简述辞退员工程序

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                简述对员工心理危机进行干预需要注意的问题

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                  简述员工关系管理的目标。

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                    简述员工惩处的主要种类。

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                      简述管理沟通应注意的问题。

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                        简述实施奖惩应遵循的原则。

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                          简述集体合同的特点。

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                            简述员工满意度调查的目的。

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                              简述沟通对员工关系管理的作用。

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