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下列哪一项陈述最好地给出了影响口头沟通的主要因素（ ）
A、语调的使用
B、适当语言的使用
C、倾听技巧和提问的使用
D、以上所有因素
【正确答案】：D
【题目解析】：影响口头沟通的因素包括：说话的语气，语言，倾听技巧，提问方式，有效阐述观点，辅助语言，元信息沟通，暂缓判断，信息分析。