信息发送者可以通过询问接收者在执行给定的指示时是否有任何问题来确认，也可以告诉接受者如果出现了什么问题可以找信息发送者。而且，在任务完成的过程中，信息发送者可以再询问是否出现了什么问题，这就能确保信息被准确地接受、理解并以合适的方式采取行动。以上属于克服沟通障碍中的（ ）
A、鼓励对话
B、缩短沟通链
C、确保反馈
D、避免使用行业术语
【正确答案】：C
【题目解析】：同通过利用一个简短的对话来确保信息被接受一样，以同样的方式可以鼓励反馈。信息发送者可以通过询问接收者在执行给定的指示时是否有任何问题来确认，也可以告诉接受者如果出现了什么问题可以找信息发送者。而且，在任务完成的过程中，信息发送者可以再询问是否出现了什么问题，这就能确保信息被准确地接受、理解并以合适的方式采取行动。以上属于克服沟通障碍中的确保反馈。
