简述内部系统产生的缺乏培训的沟通障碍。
内部系统的沟通障碍是由公司自身造成的。没有建立有效的工作条件,或者缺乏合适的培训、监督和沟通系统,员工对自己的职责不明,不知道谁对他们负责,他们对谁负责。当发生错误时,他们不知道该怎么办。因此,沟通系统受限于公司本身。
简述内部系统产生的缺乏培训的沟通障碍。
【正确答案】:

员工需要明确地知道他们应该做什么和应该向谁汇报。但是,如果没有人告诉你该怎么去做,你只知道该做什么也许就没有价值了。因此,在员工被很明确地告知他们应该发出和接收信息之前,他们在相应的技能上一定要被培训过,否则没有任何意义。所以,在沟通过程中公司的角色至关重要。在如何有效地工作方面,员工必须接受培训。他们也需要了解公司的结构以便知道应该向谁汇报。此外,他们还需要知道应该如何汇报。在现实中,许多公司设想员工已具备沟通能力,知道如何接收信息、如何写备忘录,但情况并不是这样的。


【题目解析】:员工需要明确地知道他们应该做什么和应该向谁汇报。但是,如果没有人告诉你该怎么去做,你只知道该做什么也许就没有价值了。因此,在员工被很明确地告知他们应该发出和接收信息之前,他们在相应的技能上一定要被培训过,否则没有任何意义。所以,在沟通过程中公司的角色至关重要。在如何有效地工作方面,员工必须接受培训。他们也需要了解公司的结构以便知道应该向谁汇报。此外,他们还需要知道应该如何汇报。在现实中,许多公司设想员工已具备沟通能力,知道如何接收信息、如何写备忘录,但情况并不是这样的。
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