试述日本式管理的核心要点。
试述日本式管理的核心要点。
【正确答案】:19世纪70年代,日本公司采取的管理方法引起了许多关注。威廉·大内研究了这些方法,断定有必要在西方公司中应用日本式的作业生产模式。他将日本式管理模式表述为Z理论。
大内总结了日本工业企业中常见的若干核心优点:
(1)为核心员工提供终身雇佣制。
(2)晋升通常产生于在职的员工中。
(3)长期成长的期望取代短期获利的目的。
(4)核心员工55岁强制退休的政策。
(5)鼓励雇用临时员工。
(6)在组织内部鼓励按照层级进行决策。
(7)所有部门都鼓励团队合作。
(8)管理层与雇员之间有高度的信任。
(9)与集体责任相比,个人成就不是很重要。
(10)职业发展道路是不明确的,常规做法是采用终身工作轮换。
(11)实施家长式的管理模式。
(12)将绩效考评看作是一个长期的过程。
(每个要点1分,满分10分)
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