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名词解释：社会满意层
【正确答案】：

社会满意层是客户在对企业提供的产品的消费过程中，所体验到的社会利益维护程度。

【题目解析】：社会满意层是客户在对企业提供的产品的消费过程中，所体验到的社会利益维护程度。