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在PDCA循环中,A阶段指的是( )阶段。
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月13日 09时09分05秒
作者:
admin
阅读:
(17)
在PDCA循环中,A阶段指的是( )阶段。
A、计划
B、执行
C、检查
D、处理
【正确答案】:D
【题目解析】:PDCA循环分别代表Plan(计划),Do(执行),Check(检查)和Action(处理)。这四个阶段依次衔接,紧密结合形成一个循环。
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