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客户价值的成本构成要素有()。
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 14时09分12秒
作者:
admin
阅读:
(17)
客户价值的成本构成要素有()。
A、货币成本
B、服务价值
C、时间成本
D、精力成本
E、人员价值
【正确答案】:ACD
【题目解析】:客户价值的成本构成要素:
货币成本、
时间成本、
精力成本。服务价值、人员价值属于客户价值的价值构成要素。
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