企源知识库
专业知识收录平台
客户投诉服务指南形同虚设,没有给客户带来方便,甚至有错误的导向,这属于
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 14时09分03秒
作者:
admin
阅读:
(19)
客户投诉服务指南形同虚设,没有给客户带来方便,甚至有错误的导向,这属于
A、对服务能力的投诉
B、对服务态度的投诉
C、对服务质量的投诉
D、对服务礼仪的投诉
【正确答案】:C
【题目解析】:客户投诉服务指南形同虚设,没有给客户带来方便,甚至有错误的导向,这属于对服务质量的投诉。
上一篇
用于存储OLE对象的是
下一篇
进程具有并发性和()两大重要属性。
Top
首页
后台登录
×
×