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在客户金字塔中,消费金额最少的80%的客户属于
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 14时09分18秒
作者:
admin
阅读:
(13)
在客户金字塔中,消费金额最少的80%的客户属于
A、VIP客户
B、主要客户
C、普通客户
D、小客户
【正确答案】:D
【题目解析】:在客户金字塔中,小客户消费金额为其他80%的客户。p110
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( )泛指一切单位或组织中的管理者通过实施计划、组织、指挥、控制、协调等传统职能以及信息、决策、激励、研究与发展、变革与创新等现代职能,使他人同自己一道实现既定目标的活动过程。
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