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涉及产品服务方面投诉的内容主要包括( )。
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年09月09日 14时09分19秒
作者:
admin
阅读:
(15)
涉及产品服务方面投诉的内容主要包括( )。
A、对服务能力的投诉
B、对服务态度的投诉
C、对服务质量的投诉
D、对服务礼仪的投诉
E、对产品交付的投诉
【正确答案】:ABCD
【题目解析】:涉及产品服务方面投诉的内容主要包括对服务能力的投诉、对服务态度的投诉、对服务质量的投诉和对服务礼仪的投诉等
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