企源知识库
专业知识收录平台
以下哪几种谋略能帮助企业在“个性化服务”中取胜?( )
分类:
客户服务管理(10421)
发表:2024年07月29日 21时07分40秒
作者:
admin
阅读:
(45)
以下哪几种谋略能帮助企业在“个性化服务”中取胜?( )
A、向顾客做出承诺,并履行承诺
B、与顾客结盟
C、实施客户关系管理(CRM)
D、实施供应链管理(SCM)
E、以“网”取胜
【正确答案】:BDE
【题目解析】:企业要在“个性化服务”中取胜,需采取与顾客结盟、实施供应链管理(SCM)或以“网”取胜的方法
上一篇
2016年l2月甲企业发生部分业务如下: (1)收到上月销货款100 000元存入银行。 (2)用银行存款预付购料款80 000元。 (3)接受投资者投入设备一台,价值200 000元。 (4)用银行存款支付广告费20 000元。 (5)领用原材料50 000元,其中生产A产品耗用40 000元,行政管理部门耗用10000元。 (6)用银行存款100 000元偿还短期借款。 (7)销售A产品一批,价款80 000元尚未收到。 (8)结转本月完工A产品成本200 000元。 (9)用银行存款交纳税
下一篇
简述必修课程与选修课程之间的关系。
Top
首页
后台登录
×
×