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国内新建的呼叫中心基本上都属于()
A、人工呼叫中心
B、电子呼叫中心
C、多媒体呼叫中心
D、语音呼叫中心
【正确答案】：C
【题目解析】：考查：呼叫中心的相关知识。随着互联网、移动通信的发展，人们越来越习惯于通过Web(如文本交谈、同步浏览、表单协作等)、E—mail、WAP、短消息(SMS)、VOIP等方式进行交流，于是，呼叫中心也开始支持这些联络媒体，构成了多媒体的呼叫中心。现在国内新建的呼叫中心基本都属于这种类型。