非权力影响力主要由（ ）构成。
A、资历因素
B、品格因素
C、知识因素
D、才能因素
E、情感因素
【正确答案】：BCDE
【题目解析】：非权力影响力主要由以下几方面因素构成 1.品格因素。 如果一个领导者正直公道、言行一致，以身作则、关心他人、严于律己、就会有一种无形而又巨大的感染力，很容易使员工产生亲近感。在管理过程中，这种积极的心理效应是员工自觉地服从园所长领导的重要心理基础。 2.才能因素。 一个有较强决策能力、组织能力、协调能力的领导能使员工产生一种信任感和敬佩感，从而在任何情况下都愿意与自己的领导同甘共苦。园所长对员工影响力的大小，往往取决于园所长的管理才能，园所长的管理才能是其影响力作用发挥的能力基础。 3.知识因素。 因为知识本身就是一种力量，人的才能又是与知识密切相关的。所以园所长必须加强学习不断地提高自身的学习能力，建立广泛的学习兴趣，形成合理的知识结构，这是形成影响力的知识基础。 4.情感因素。 领导者影响力作用的发挥通常是以一定的情感因素为基础的，作为园所长要充分注意调节自己的情感流露，因为园所长的情绪都会对周围的员工产生较大的影响力。
