下列关于销售渠道管理中存在的问题及解决策略的说法正确的是( )
下列关于销售渠道管理中存在的问题及解决策略的说法正确的是( )
A、企业应该解决由于市场狭小造成的企业和中间商之间所发生的冲突
B、生产商没必要有足够的资源和能力去关注每个区域的运作
C、应该缩短产品到达顾客的时间,减少环节降低产品的损耗
D、在选择中间商的时候,不宜过分强调中间商的实力,而忽视了很多容易发生的问题
E、企业应根据自己的实际情况来建设销售网络
【正确答案】:ACDE
【题目解析】:(1)渠道不统一引发生产商与中间商之间的矛盾 企业应该解决由于市场狭小造成的企业和中间商之间所发生的冲突,统一企业的渠道政策,使服务标准规范。(2)渠道冗长造成管理难度加大 应该缩短产品到达顾客的时间,减少环节降低产品的损耗,生产商有效掌握终 端市场供求关系,减少企业利润被分流的可能性 (3)渠道覆盖面过广 生产商必须有足够的资源和能力去关注每个区域的运作,尽量提高渠道管理水平,积极应对竞争对手对薄弱环节的重点进攻。 (4)企业对中间商的选择缺乏标准 在选择中间商的时候,不宜过分强调中间商的实力,而忽视了很多容易发生的问题,如实力大的中间商同时也会经营竞争品牌,并以此作为讨价还价的筹码。一般实力大的中间商不会花很大精力去销售一个小品牌,生产商可能会失去对产品销 售的控制权等。(5)盲目自建网络 很多企业特别是一些中小企业不顾实际情况,一定要自建销售网络,但是由于专业化程度不高,致使渠道效率低下;或由于网络太大反应缓慢;或管理成本较高; 或人员开支、行政费用、广告费用、推广费用、仓储配送费用巨大,给企业造成了很大的经济损失。
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