以下有关国际商务谈判中倾听技巧的描述不正确的有
A、它是为了避免出现“听”的障碍,
B、它的“五要”之一是要通过记笔记来听
C、它的“五不要”之一是不要倾听自己的讲话
D、它强调有鉴别地倾听
E、它强调回避难以应付的话题
【正确答案】：CE
【题目解析】：可以将听的技巧归纳为“五要”和“五不要”。“五要”是指1.要专心致志、集中精力地听；2.要通过记笔记来集中精力；3.要有鉴别地倾听对方发言；4.要克服先入为主的倾听做法；5.要创造良好的谈判环境，使谈判双方能够愉快地交流。“五不要”是指1.不要因轻视对方而抢话、急于反驳而放弃听；2.不要使自己陷入争论；3.不要为了急于判断问题而耽误听；4.不要回避难以应付的话题；5.不要逃避交往的责任。如果能从以上几个方面进行努力，谈判过程中“听”的障碍就可以减轻或消除，也就很少或不会发生因听不见、听不清、没听懂而使双方相互猜忌、争执不下的现象。p200-204
