简述高效团队的特征。
【正确答案】：著名的组织管理学家斯蒂芬•罗宾斯认为，任何一支高效的团队，都必然具有以下八个基本特征：(1)明确的目标。高效的团队对所要达到的目标有清楚的了解，并坚信这一目标包含着重大意义和价值。(2)相关的技能。团队成员具备实现目标所需要的基本技能，并能够良好合作。(3)相互间信任。成员间相互信任是有效团队的显著特征。(4)一致性承诺。(5)良好的沟通。毋庸置疑，成员间拥有畅通的信息交流是高效团队一个必不可少的特点。(6)谈判的技能。高效团队内部成员见角色是经常发生变化的，这要求团队成员具有充分的谈判技巧。(7)合适的领导。高效团队的领导往往担任的是教练或后盾的角色，他们对团队提供指导和支持。(8)内部与外部的支持。
