海湾机械公司是一家传统大型企业,人力资源负责人赵亮目前正在为公司的工作分析事宜很伤脑筋。“王华,我一直想象不出你究竟需要什么样的操作工人,”赵亮说,“我已经给你供了四位面试人选,他们好象都还满足工作说明中规定的要求,但你一个也没有录用。”“什么工作?”王华答道,“我所关心的是找到一个能胜任那项工作的人。但是你给我派来的人都无法胜任,而且,你给我看的工作类别和我的理解好像不同。”赵亮给王华一份工作岗位分类图,并逐条解释给她听。他们发现,要么是工作分析中的工作分类不科学,要么与实际工作不相符,要么是
海湾机械公司是一家传统大型企业,人力资源负责人赵亮目前正在为公司的工作分析事宜很伤脑筋。“王华,我一直想象不出你究竟需要什么样的操作工人,”赵亮说,“我已经给你供了四位面试人选,他们好象都还满足工作说明中规定的要求,但你一个也没有录用。”“什么工作?”王华答道,“我所关心的是找到一个能胜任那项工作的人。但是你给我派来的人都无法胜任,而且,你给我看的工作类别和我的理解好像不同。”赵亮给王华一份工作岗位分类图,并逐条解释给她听。他们发现,要么是工作分析中的工作分类不科学,要么与实际工作不相符,要么是它规定以后,实际工作又有很大的变化。听了王华对操作工人序列的具体描述后,赵亮说:“我想我们现在可以写一份准确的工作分类序列,以它为指导,我们就能找到适合这项工作的人。我们今后要加强工作联系,这种状况就再也不会发生了。”上述情况反映了人力资源管理中一个普遍存在的问题:工作分类对工作状况和变化的情况反映得不恰当和不及时。因此,人力资源负责人赵亮无法为具体所需求技能的人确定岗位。阅读上面材料,请回答:(1)海湾机械公司工作分析中出现了什么问题?(2)你认为人力资源负责人赵亮应该如何着手进行工作分类?可以采取哪些工作分类的方法?
【正确答案】:(1)海湾机械公司工作分类脱离人力资源管理工作的实践,无法准确的反映当前岗位的要求,导致在按照岗位要求招聘时,出现员工与岗位要求不符合等现实问题。(2)赵亮应该从岗位分类的“以事为中心”的总原则出发,坚持客观、结构合理、差别适度、动态调整的原则,进行岗位分类。首先是岗位的横向分类其次是岗位的纵向分类再次是编制岗位等级规范最后是建立企业岗位分类图表采用的方法:岗位调查法(访问法、观察法、填表法)工作评价法(评分法、因素比较法、分类法)
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