案例：某公司是一家实力雄厚的汽车制造企业，根据公司未来五年总体发展规划，企业将达到年产200万辆汽车生产规模。人力资源部正在讨论2010--2014年度企业人力资源总体规划问题，负责起草该规划的是人力资源部副经理王平，她对规划起草小组成员小章交代，在进行企业人力资源外部供给预测之前，先组织一次全面深入的调查，尽可能多地采集相关的数据资料，为人力资源内部供给预测做好准备。问题：(1)该公司可以通过什么方法来进行人力资源内部供给预测?(2)当预测到企业人力资源可能发生短缺时，可以采取哪些措施解决人力资源供不应求的问题?
【正确答案】：(1)内部供给预测可建立员工技能档案，以收集员工绩效记录、技能、经验、发展潜力、年龄、职务等方面的信息，并评估内部现有人员的离职率、调动率、升迁率。(2)人力资源规划者应根据短缺岗位对人员技能的需求与富余岗位人员的技能进行比较，再从人力资源总量、人力资源素质、人力资源结构等方面入手进行规划。应对预期出现的供需缺口采取裁员、提前退休、临时解聘、雇用临时性员工、外包、加班加点、招聘等方式予以弥补。
