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组织文化的概念和作用是什么?
【正确答案】：组织文化就是组织在长期的生存和发展中所形成的，为本组织所特有的，且为组织多数成员共同遵循 与追求的目标、价值标准、基本信念和行为规范等的总和，及其在组织活动中的反映。（3分）组织文化 对企业的作用主要有：①行为导向作用；②行为激励作用；③行为协调作用；④社会辐射作用。（2分） 僵化的组织文化有消极作用。主要表现在三个方面：①是对組织变革的负面影响；②是对创新性的障 碍；③是对兼并重组的影响。（2分）