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简述企业流程再造理论的主要观点。
【正确答案】：（1）对生产经营流程进行根本改造，由渐进性改良转变为激进式飞跃；（2）从产品导向转为顾客导向；（3）从职能导向转为流程导向；（4）从控制命令式转为横向协作式；（5）员工队伍从劳动专业化分工转为综合技能型分工。