简述开场的方法。

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    试述中间商和制造商存在哪些不同。

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      试述渠道冲突的起因。

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        背景材料：西门子公司作为百年国际品牌，其成功的销售渠道运作经验对于国内家电企业不无借鉴之处。其中对于中间商在数量和质量上的严格控制，形成“以点带线，以线带面”的路线，创造厂商与零售商的互惠协作关系，重视把产品卖给消费者，而非仅仅把产品卖给零售商。成功地进行双向沟通，让经销商感到“我就是西门子的一员”，从而快速了解市场信息，作出反馈。根据以上材料回答问题：(1)请说明中间商与生产商在签订伙伴协议时应注意哪些问题。(2)结合案例分析引起渠道冲突的原因。

        背景材料：西门子公司作为百年国际品牌，其成功的销售渠道运作经验对于国内家电企业不无借鉴之处。其中对于中间商在数量和质量上的严格控制，形成“以点带线，以线带面”的路线，创造厂商与零售商的互惠协作关系，重视把产品卖给消费者，而非仅仅把产品卖给零售商。成功地进行双向沟通，让经销商感到“我就是西门子的一员”，从而快速了解市场信息，作出反馈。根据以上材料回答问题：(1)请说明中间商与生产商在签订伙伴协议时应注意哪些问题。(2)结合案例分析引起渠道冲突的原因。
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          简述渠道成员改进策略。

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            河南某酒厂2005年度抢滩山西市场时，共选择了98家中间商分布在全省各地。为调动中间商的积极性，该酒厂规定对完成300吨销售任务者奖励带有广告宣传厢体的货车一部，另外厂家还赞助中间商2．5万元的促销费用。从而大大调动了中间商的积极性，使这一名不见经传的小酒厂在名酒云集的山西市场占有一席之地。根据上述内容，回答：(1)企业在选择中间商时应考虑哪些因素?(2)本案例中，河南某酒厂采取的激励中间商的方式是什么?这一方式有主要有哪些形式?(3)除本案例中的激励方式外，酒厂还可采取什么激励方式?通常的做法

            河南某酒厂2005年度抢滩山西市场时，共选择了98家中间商分布在全省各地。为调动中间商的积极性，该酒厂规定对完成300吨销售任务者奖励带有广告宣传厢体的货车一部，另外厂家还赞助中间商2．5万元的促销费用。从而大大调动了中间商的积极性，使这一名不见经传的小酒厂在名酒云集的山西市场占有一席之地。根据上述内容，回答：(1)企业在选择中间商时应考虑哪些因素?(2)本案例中，河南某酒厂采取的激励中间商的方式是什么?这一方式有主要有哪些形式?(3)除本案例中的激励方式外，酒厂还可采取什么激励方式?通常的做法
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              厂商使用价格折扣激励中间商的主要形式有哪些?

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                试述间接激励中间商的方法。

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                  河南某酒厂2005年度抢滩山西市场时，共选择了分布在全省各地的98家中间商。为调动中间商的积极性，该酒厂规定对完成300吨销售任务者奖励带有广告宣传厢体的货车一部，另外厂家还赞助中间商2．5万元的促销费用，从而大大调动了中间商的积极性，使这一名不见经传的小酒厂在名酒云集的山西市场占有一席之地。根据上述内容回答：(1)企业在选择中间商时应考虑哪些因素?(2)本案例中，河南某酒厂采取的激励中间商的方式是什么?这一方式主要有哪些形式?(3)除本案例中的激励方式外，酒厂还可采取什么激励方式?通常的做法是

                  河南某酒厂2005年度抢滩山西市场时，共选择了分布在全省各地的98家中间商。为调动中间商的积极性，该酒厂规定对完成300吨销售任务者奖励带有广告宣传厢体的货车一部，另外厂家还赞助中间商2．5万元的促销费用，从而大大调动了中间商的积极性，使这一名不见经传的小酒厂在名酒云集的山西市场占有一席之地。根据上述内容回答：(1)企业在选择中间商时应考虑哪些因素?(2)本案例中，河南某酒厂采取的激励中间商的方式是什么?这一方式主要有哪些形式?(3)除本案例中的激励方式外，酒厂还可采取什么激励方式?通常的做法是
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                    生产者开展促销活动时要注意哪些问题?

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                      制造商和中间商在签订伙伴协议的时候应注意哪些问题?

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                        渠道改进的策略有哪些?

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                          企业采用标准跟进法改善服务质量时应从哪些方面着手?

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                            售后服务的内容有哪些?

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                              简述处理客户投诉的流程与方法。

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