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推销人员应如何转化顾客的异议?
2024年08月13日 08时08分04秒
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分类:谈判与推销技巧(00179)
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不规范的合同条款有什么负面影响?
2024年08月13日 08时08分02秒
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分类:谈判与推销技巧(00179)
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简述产品示范存在缺陷的原因。
2024年08月13日 08时08分01秒
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分类:谈判与推销技巧(00179)
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某汽车推销人员已将一部汽车开出去给顾客看过了,而感到完成这笔交易的时机已经成熟。此时,该推销人员对顾客说:“先生,现在你只要花几分钟工夫就可以将换取牌照与过户的手续办妥,再有半个钟头,你就可以把这部新车开走了。如果你现在要去办公事,那么就把这一切交给我们吧,我们一定可以在最短时期内把它办好。”请回答:(1)该推销人员运用的是哪种成交策略?(2)该推销人员为什么要采用这种成交策略?(3)简述这种成交策略的优缺点。
2024年08月13日 08时08分00秒
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分类:谈判与推销技巧(00179)
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简述创造有利的成交环境的要求。
2024年08月13日 08时08分59秒
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某服装店的推销人员在向顾客推销服装时,顾客提出:“这件衣服的颜色过时了。”这位推销人员说:“小姐,您的记忆力的确很好,这种颜色几年前已经流行过了。我想您是知道的,服装的潮流是轮回的,如今又有了这种颜色重新流行的迹象。”阅读案例后请回答:(1)本案例中的顾客异议属什么类型?(2)该推销人员采用了什么方法来处理异议?(3)为什么推销人员可以采用这种方法来处理异议?
2024年08月13日 08时08分57秒
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分类:谈判与推销技巧(00179)
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有利的成交环境的主要要求有哪些?
2024年08月13日 08时08分56秒
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分类:谈判与推销技巧(00179)
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试述顾客异议的类型。
2024年08月13日 08时08分55秒
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分类:谈判与推销技巧(00179)
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简述顾客异议的类型。
2024年08月13日 08时08分54秒
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分类:谈判与推销技巧(00179)
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某服装推销员长期从事流行服装的推销工作,在推销过程中,经常碰到一些顾客提出各种不同的意见。例如,有一次在向一位女青年推销一种新款时装时,顾客却提出该款时装的颜色过时了。推销员回答说:“小姐,您的记忆力的确很好,这种颜色几年前已经流行过了。我想您是知道的,服装的潮流是轮回的,如今又有了这种颜色回潮的迹象。”从而轻松地化解了顾客的反对意见,取得了推销的成功。有时,一些推销员面对顾客的反对意见,往往不能冷静处理,甚至出现了争吵的局面,他们认为如果能在与顾客争吵中获胜便能获得推销的成功。有时,有些推销员
2024年08月13日 08时08分52秒
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分类:谈判与推销技巧(00179)
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某汽车推销人员已将一部汽车开出去给顾客看过了,而感到完成这笔交易的时机已经成熟。此时,该推销人员对顾客说:“先生,现在你只要花几分钟时间就可以将换取牌照与过户的手续办妥,再有半个钟头,你就可以把这部新车开走了。如果你现在要去办公事,那么就把这一切交给我们吧,我们一定可以在最短时期内把它办好。”请回答:(1)该推销人员运用的是哪种成交策略?(2)该推销人员为什么要采用这种成交策略?(3)简述这种成交策略的优缺点。
2024年08月13日 08时08分51秒
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分类:谈判与推销技巧(00179)
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推销人员在什么情况下可以稍后回答顾客的异议?
2024年08月13日 08时08分50秒
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分类:谈判与推销技巧(00179)
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“5W”介绍法
2024年08月13日 08时08分49秒
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分类:谈判与推销技巧(00179)
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试述处理顾客异议的主要方法。
2024年08月13日 08时08分48秒
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分类:谈判与推销技巧(00179)
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两个姐妹为了分一个橙子而争吵,每一个人都要求获得3/4个橙子,此时围绕着分橙子,似乎不存在达成使双方都满意的协议,从而实现联合收益的可能。但是,她们在争吵中发现两个人之所以都渴望得到更多的橙子,一个是因为非常渴,一个是想要橙子皮做调料。于是谈判就不再是讨论怎样切开橙子,而转为怎样把橙子的不同部分分开,各取所需。根据案例回答:(1)什么是联合收益?(2)结合案例,谈谈联合收益的来源。
2024年08月13日 08时08分46秒
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