结合本章案例1.1，回答下列问题：
（1）如何理解利益在谈判发生前和谈判过程中的作用。
（2）为什么说谈判是一种动态而复杂的过程?

结合本章案例1.1，回答下列问题：<br />（1）如何理解利益在谈判发生前和谈判过程中的作用。<br />（2）为什么说谈判是一种动态而复杂的过程?
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    以下表述中不正确的一项是（　）。

    以下表述中不正确的一项是（　）。
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      选择中间商最关键的因素是（　）。

      选择中间商最关键的因素是（　）。
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        企业经常采用的选择中间商的方法是（　）。

        企业经常采用的选择中间商的方法是（　）。
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          评估中间商最为重要的标准是（　）。

          评估中间商最为重要的标准是（　）。
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            渠道成员功能调整是指（　）。

            渠道成员功能调整是指（　）。
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              以下关于中间商的表述，不正确的一项是（　）。

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                产品从制造商到用户的整个过程需要催化剂，这种催化剂是（　）。

                产品从制造商到用户的整个过程需要催化剂，这种催化剂是（　）。
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                  激励中间商的第一步是（　）。

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                    以下激励形式中属于间接激励的是（　）。

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                      下列关于直接激励的说法中，错误的一项是（　）。

                      下列关于直接激励的说法中，错误的一项是（　）。
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                        以下渠道冲突中，属于垂直渠道冲突的是（　）。

                        以下渠道冲突中，属于垂直渠道冲突的是（　）。
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                          以下属于垂直渠道冲突的表现形式的是（　）。

                          以下属于垂直渠道冲突的表现形式的是（　）。
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                            以下关于渠道冲突的表述不正确的是（　）。

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                              选择中间商应考虑的因素包括（　）。

                              选择中间商应考虑的因素包括（　）。
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