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简述全面质量管理及其主要内容。
分类:
现代管理学(00107)
发表:2024年09月10日 14时09分35秒
作者:
admin
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(32)
简述全面质量管理及其主要内容。
【正确答案】:全面质量管理是指以质量为中心,建立在组织全体员工参与基础上的一种管理方法。(1分)全面质量管理的主要内容:
(1)全面质量管理所指的“质量”,是全面的,即广义的质量。(1分)
(2)全面质量管理的范围是全面的,即实现生产全过程的管理。(1分)
(3)全面质量管理的参加人员是“全面的”,即全员性的参与。(1分)
(4)全面质量管理作为一种现代管理方法,是一种科学的管理模式。(1分)
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