企业将“顾客满意、顾客至上”的理念渗透到企业标志、商标、包装、户外标牌等静态企业识别符号中,以获得顾客满意,提升企业的形象,是出于下列哪项考虑?( )
企业将“顾客满意、顾客至上”的理念渗透到企业标志、商标、包装、户外标牌等静态企业识别符号中,以获得顾客满意,提升企业的形象,是出于下列哪项考虑?( )
A、企业理念满意
B、企业行为满意
C、企业视觉满意
D、企业公关满意
【正确答案】:C
【题目解析】:企业视觉满意是客户对直观可见的外在形象的满意,是顾客认识企业的快速、简单的途径,也是企业强化公众印象的集中化、模式化的手段。视觉满意也是顾客满意的主要内容。企业是否拥有一套视觉满意系统,将直接影响到顾客对企业的满意程度。视觉满意帮助顾客认识企业、识别企业、监督企业。企业在进行视觉满意设计时,必须认真考虑顾客偏好,尽可能让顾客感到亲切、自然、并把“顾客满意、至上”的理念渗透到企业标志、商标、包装、户外标牌等静态企业识别符号中,以获得顾客满意,提升企业的形象。
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