对工作进行再分析,对任务进行再设计,使其与服务员工的工作能力相匹配,调节工作节奏到合理的程度。这是属于( )
对工作进行再分析,对任务进行再设计,使其与服务员工的工作能力相匹配,调节工作节奏到合理的程度。这是属于( )
A、归口管理
B、代理管理
C、员工关系管理
D、员工价值管理
【正确答案】:C
【题目解析】:员工管理包括归口管理、代理管理、员工关系管理、员工价值管理。员工关系管理包括:(1)消除压力。内部服务员工,当工作要求和实现要求之间存在预期差距时,会产生工作压力。工作压力过大、过度,也说明工作任务及流程在岗位之间的分布和移动不合理,因而需要进行工作再分析、任务再设计,使其与服务员工的工作能力相匹配,调节工作节奏到合理的程度(2)化解矛盾。故本题选C,其他选项错误。
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