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企业通过对部门的职权及其内部岗位的职责规定，而规定某一部门对服务业务进行代理，这种代理属于（）
A、指定代理
B、法定代理
C、委托代理
D、归口代理
【正确答案】：A
【题目解析】：指定代理。企业通过对部门的职权及其内部岗位的职责规定，而指定某 一部门对服务业务进行代理，也就是对外服务的归口管理。但是，为了使其有效 并取得客户的认同，企业应在服务现场，公示企业的部门职权和内部岗位职责规定。P16