下列不属于客户服务分级的作用的描述是
A、广度上就是获得客户
B、长度上就是要保有客户
C、深度上就是要提升客户赢利能力
D、高度上就是吸引客户
【正确答案】：D
【名师解析】:选项D "高度上就是吸引客户" 不属于客户服务分级的作用。客户服务分级通常是指根据客户的价值、需求和购买行为等不同因素，将客户分为不同的等级，并提供相应的服务。这种分级的目的在于更有效地管理和满足不同客户的需求，从而提高客户满意度和忠诚度。
选项A "广度上就是获得客户" 指的是通过服务分级，企业能够更广泛地吸引潜在客户，扩大客户基础。
选项B "长度上就是要保有客户" 指的是通过提供差异化服务，企业能够更好地满足现有客户的需求，从而延长客户的生命周期，保持客户的持续购买。
选项C "深度上就是要提升客户赢利能力" 指的是通过提供更加个性化和深入的服务，企业能够帮助客户实现更高的价值，提升客户的盈利能力。
而选项D "高度上就是吸引客户" 描述的是一种吸引客户的手段，并非服务分级的目的或作用。服务分级的目的是在于通过不同等级的服务来满足不同客户的需求，而不是单纯地吸引客户。
