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采用IP通话，节省大量长途电话费的CIC应用是( )
A、网络电话
B、文字交谈
C、用户留言
D、外包式客户服务中心
【正确答案】：A
【题目解析】：采用IP通话，节省大量长途电话费的CIC应用是网络电话​。p244