客户关系管理简称为
A、CRM
B、JIT
C、MRP
D、EDI
【正确答案】：A
【名师解析】:客户关系管理（Customer Relationship Management，简称CRM）是一种以客户为中心，通过收集、分析和利用客户信息，以提高客户满意度和忠诚度，最终实现企业利润增长的管理方法。在提供的题目中，选项A "CRM" 正确地代表了客户关系管理的缩写。其他选项B "JIT" 代表及时生产（Just-In-Time），选项C "MRP" 代表物料需求计划（Material Requirements Planning），选项D "EDI" 代表电子数据交换（Electronic Data Interchange），它们都与客户关系管理无关。因此，正确答案是选项A。
