BPR的协同工作、整体优化的思想集中体现在以（）的观点来分配工作，而不是以职能部门的设置来划分任务。
BPR的协同工作、整体优化的思想集中体现在以（）的观点来分配工作，而不是以职能部门的设置来划分任务。
【正确答案】：流程
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