简述运用最后通牒策略应注意的事项。
简述运用最后通牒策略应注意的事项。
【正确答案】:运用最后通牒策略应注意以下几点:(1)谈判人员知道自己处于一个强有力的地位,特别是该笔交易对对方来讲,要比对己方更为重要。这是运用这一策略的基础和必备条件。(2)谈判的最后阶段或最后关键时刻才宜使用“最后通牒”。对方经过旷日持久的谈判,花费了大量人力、物力、财力和时间,一旦拒绝己方的要求,这些成本将付之东流。这样,对方会因无法承受失去这笔交易所造成的损失而非达成协议不可。(3)“最后通牒”的提出必须非常坚定、明确、毫不含糊。不让对方存有任何幻想。同时,己方也要做好对方绝不让步而退出谈判的思想准备,不致到时惊慌失措。
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