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试述在团队建设和管理中,常用的沟通策略和技巧。
分类:
团队管理(10426)
发表:2024年09月09日 20时09分12秒
作者:
admin
阅读:
(9)
试述在团队建设和管理中,常用的沟通策略和技巧。
【正确答案】:(1)明确角色与换位思考;
(2)沟通方法因对象而异;
(3)积极倾听;
(4)清楚、适宜的语言表达;
(5)善用反馈技术;
(6)恰当地使用非语言沟通;
(7)选择适当的沟通气氛和时机。
(评分参考:每答对一点得 1 分,视论述情况再得 1 分)
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