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在实际工作中，管理的关键控制点有不同的标准，其中，“难以确定的既不能以实物也不能以货币衡量的标准。”这种标准是（）
A、费用标准
B、资本标准
C、实物标准
D、无形标准
【正确答案】：D
【题目解析】：无形标准是指难以确定的既不能以实物也不能以货币衡量的标准，如员工潜力的发挥、员工忠诚度以及一项公关活动计划受欢迎的程度等。