【正确答案】：
（1）企业根据自身经济实力和发展策略，确定合理的总福利支出。通过问卷调查、访谈等方法对员工展开调查，收集他们所需物品或服务的信息，并将收集的信息分类汇总，确定员工需求的种类层次。
（2）根据福利商品的现实价格，将其折算成相应的福利点数，对于那些不易衡量的物品，如带薪休假等，则需要根据一定的标准折算成现值进行定点。
（3）通过资历审查、绩效考核等手段，确定一定的标准，评定员工的购买点数。
【题目解析】：（1）企业根据自身经济实力和发展策略，确定合理的总福利支出。通过问卷调查、访谈等方法对员工展开调查，收集他们所需物品或服务的信息，并将收集的信息分类汇总，确定员工需求的种类层次。 （2）根据福利商品的现实价格，将其折算成相应的福利点数，对于那些不易衡量的物品，如带薪休假等，则需要根据一定的标准折算成现值进行定点。 （3）通过资历审查、绩效考核等手段，确定一定的标准，评定员工的购买点数。