为什么价格过低也会导致顾客异议？

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    谈判开局策略的选择要考虑哪些因素？（旧教材）

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      简述交易谈判的特征。

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        联系实际说明客户投诉的主要内容及其处理原则。

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          联系实际说明谈判过程中冲突与合作的关系。

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            某市一工厂打算购买意大利一公司的某种生产技术与设备，派往意大利的谈判小组人员有：该市主管工业副市长、发改委主任、经委主任、该厂厂长，后谈判出现重大失误。问：（1）谈判小组成员应该包括哪几方面人员？ （2）如何调整该工厂派出的谈判人员？ （3）为什么要对谈判人员作出以上调整？

            某市一工厂打算购买意大利一公司的某种生产技术与设备，派往意大利的谈判小组人员有：该市主管工业副市长、发改委主任、经委主任、该厂厂长，后谈判出现重大失误。问：（1）谈判小组成员应该包括哪几方面人员？ （2）如何调整该工厂派出的谈判人员？ （3）为什么要对谈判人员作出以上调整？
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              有效威胁的特征表现在哪些方面？

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                简述信息与谈判力的关系。

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                  简述售后服务的主要内容。

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                    如何理解“非赢即输”谈判哲学？

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                      简述利用替代选择影响价格谈判空间的策略。

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                        激发顾客购买欲望的方法有哪些？

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                          联系实际说明捕捉销售机会的诀窍。

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                            试述联合收益及联合收益的来源。

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                              A集团主要生产自有品牌的PC机。为扩大销售，其在1986年最先采用代理制，而当其在一年之内发展了8家代理商后，代理商与直销部门产生了矛盾，其电脑只将采用分公司一一代理一一用户的销售模式，在全国建立了7家分公司。1990年该集团拥有了50家代理商，但分公司与代理商之间又产生了目标激励的冲突，因为分公司也有利润压力，不可避免地与代理商争夺的客户，对代理商积极性打击很大。为解决这一问题，A集团对其分销渠道作了进一步的调整，最终采用厂商——总代理一一二级代理——用户的渠道模式。问题：（1）A集团代理商与

                              A集团主要生产自有品牌的PC机。为扩大销售，其在1986年最先采用代理制，而当其在一年之内发展了8家代理商后，代理商与直销部门产生了矛盾，其电脑只将采用分公司一一代理一一用户的销售模式，在全国建立了7家分公司。1990年该集团拥有了50家代理商，但分公司与代理商之间又产生了目标激励的冲突，因为分公司也有利润压力，不可避免地与代理商争夺的客户，对代理商积极性打击很大。为解决这一问题，A集团对其分销渠道作了进一步的调整，最终采用厂商——总代理一一二级代理——用户的渠道模式。问题：（1）A集团代理商与
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