企业核心能力的形成需要一个漫长复杂的积累过程,竞争者无法立即购买到这些资源,这属于企业核心能力的

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    以下哪种战略不是基于战胜竞争对手而制定的

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      将企业的客户作为最重要的企业资源之一，通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求,保证实现客户的价值是企业客户关系管理的

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        企业针对于哪种客户应提供个性化的顾客服务,降低交易成本

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          企业与客户联络、交流的工具,与客户联系的重要窗口是

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            组织管理的内容不包括以下哪个方面

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              组织结构扁平化的优点不包括

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                企业再造的核心是

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                  通过满足顾客需要促进交换,最终实现企业目标是市场营销的

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                    消费者一方面主动增加消费,另一方面仍然关注商品的价格,这一消费观念属于

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                      网上市场间接调查又称为

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                        以正确的方式工作,强调作业方法的有效性和合理性是指管理的

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                          准时生产和制造资源计划的共同点在于

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                            哪种企业敏捷制造支撑技术的主要特征是实现人与计算机交互时间结合过程中的自动化

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                              财务预测方法中依靠个人经验的主观判断和综合分析能力,对事物未来的状况和趋势做出预测的方法为

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